Підтримка

Tactone · Востаннє оновлено 12 September 2026

Щось не працює або є ідея, як має бути? Напишіть на sich.io.app@gmail.com. Цю скриньку читає людина, зазвичай протягом кількох днів.

Нічого не відчуваю

Перевірте, що Параметри → Звуки й тактильні сигнали → Тактильні сигнали системи увімкнено, а телефон не в режимі енергозбереження, який послаблює вібрацію. У застосунку також може бути прикручена сила вібрації. Вібрація навмисно зупиняється, щойно Tactone іде у фон: iOS не дозволяє її звідти.

Нічого не чую

Додайте гучності й перевірте, що звук увімкнено в налаштуваннях застосунку. Зверніть увагу: Tactone звучить навіть у беззвучному режимі. Звук — це половина того, чим є застосунок, тож він не підкоряється перемикачу. Якщо хочете тиші, вимкніть звук у налаштуваннях.

Бульбашки не лопаються від дотику

Так і задумано. Справжня плівка не лопається від дотику — її треба продавити. Натисніть і потримайте мить: відчуєте, як плівка натягується, а потім піддається. Якщо провести великим пальцем, вони лопаються швидше — точно як насправді.

Купив набір, але він досі закритий

Відкрийте екран відкриття в застосунку й торкніться Відновити, увійшовши в той Apple ID, яким робили покупку.

Чому немає версії для iPad чи Mac?

Tactone цілком побудований навколо Taptic Engine, який є лише в iPhone. Без нього застосунок був би німим і нерухомим — від нього нічого не лишилося б. Тому тільки iPhone, і це навмисно.

Де мої дані?

На вашому телефоні й більше ніде. Див. політику приватності.

English Deutsch Français Español Українська Русский